Landing Page: что это, зачем и как его создать
Лендинг пейдж (landing page), он же целевая, он же посадочная страница, — это особый вид интернет-сайтов. Это автономная интернет-страница, призывающая выполнить конкретное действие. Как правило, пользователи попадают на такие сайты в результате поискового запроса или по конкретному рекламному объявлению.
На обычный web-сайт возлагается несколько целей, такой ресурс может иметь множество вкладок с разноплановой информацией (сведения о компании, услугах, продуктах, вакансиях и т.д.). С помощью лендинга просят сделать что-то одно: например, подписаться на рассылку или записаться на вебинар, загрузить презентацию или электронную книгу, купить билет на мастер-класс или заказать определенный продукт/услугу. Используя landing page, можно собирать нужную информацию от пользователей, чаще всего это контактные данные.
Важно. Лендинг пейдж — это не аналог корпоративного сайта. На этой странице не должно быть отвлекающих от основной цели элементов и факторов: только одно конкретное предложение (оффер) и один призыв к действию. Пользователь должен зайти, заинтересоваться и нажать кнопку.
Содержание
Преимущества и возможности лэндинга: зачем вам нужна посадочная страница
На landing page возлагается важная задача — оптимизация (повышение) конверсии. Это эффективный и доступный инструмент, который поможет в процессе продвижения ваших продуктов. Среди его особенностей и преимуществ можно отметить:
- Узкую направленность и точное соответствие запросу пользователя. Правильный лендинг вызывает доверие со стороны посетителей, поскольку в нем обеспечивается чёткое фразовое и рекламное соответствие.
При написании четкого запроса в поиске, пользователь хочет перейти на сайт с четким ответом.
Пользователь искал «купить квартиру в Киеве» и по рекламной ссылке попал на сайт с четким предложением на его запрос.
Попав на такую страницу, пользователь видит, что это предложение как раз то, что он искал. Для сравнения: если после клика пользователь попадает на страницу главного сайта, где нужный раздел или сведения приходится искать, это может разочаровать посетителя и мотивировать его искать другое, более понятное предложение.
- Повышенный коэффициент внимания (Attention Ratio). Благодаря лендингу, вы можете довести коэффициент внимания до соотношения 1:1. В грамотно составленном landing page число кликабельных элементов на странице = количеству целей: это способствует тому, что пользователь не отвлекается ни на что, делает нужное действие и, соответственно, обеспечивает высокую конверсию.
- Простота А/В тестирования (сравнение разных вариантов страниц). Поскольку в случае с лендингом вы имеете дело только с одной задачей (целью), протестировать landing page намного проще, чем многоцелевой (и многостраничный) сайт. Вы сможете с наименьшими затратами ресурсов и времени найти наиболее эффективную версию интернет-страницы.
Основные элементы landing page
Главная задача посадочной страницы — превратить посетителя в потенциального клиента/покупателя. Все компоненты ресурса должны служить этой цели, располагать и убеждать пользователя, подталкивать его к принятию нужного решения.
Главный заголовок (Primary Headline)
Главный заголовок — это первое, что бросается в глаза. Задача заголовка состоит в том, чтобы привлечь внимание пользователя, мотивировать изучить предложение (контент страницы) и откликнуться на призыв. Задача создателей landing page — придумать яркий, достаточно лаконичный и цепляющий headline, в котором будет отражена ценность предложения для потенциальных клиентов.
Главный заголовок от CRM «Пачка» сразу показывает ценность — «Работайте по своим правилам».
Существует много способов оптимизации заголовка — с помощью юмора, вопросов и т.д. Для каждого случая подбирается свой вариант — с учетом особенностей предложения.
Подзаголовок (Secondary headline)
Подзаголовок (второстепенный заголовок) не является обязательным элементом: он обычно используется тогда, когда нужно подробнее раскрыть суть или дать пояснение к основному заголовку. Например, если основной заголовок получился предельно кратким (из-за содержания самого предложения или особенностей оформления страницы), может понадобиться конкретизация или дополнительная стимулирующая информация — она подаётся ниже в виде подзаголовка.
В подзаголовке коротко и ясно написано, что можно делать в системе «Мегаплан».
Предложение — УТП
Лендинг должен убедить читателя, что ваш продукт/услуга/предложение лучше, чем то, что предлагают другие.
УТП (в данном случае контент) должен раскрыть потребительскую ценность вашего предложения, рассказать и обосновать все преимущества ваших продуктов. Чтобы быть убедительными, говорите с клиентом о его потребностях, проблемах и ожиданиях. Продемонстрируйте выгоды и возможности, которые получит пользователь, выбравший ваше предложение. Общайтесь с читателем на его языке, выражайтесь кратко и доходчиво, избегайте длинных, скучных текстов.
Структурируйте текстовый материал, разбейте его на небольшие блоки, используйте маркированные списки — все это улучшает читабельность и делает контент более простым для восприятия.
Визуализация: картинки и видео
Как показывает практика, увеличить интерес пользователей помогают эмоции. Оказать нужное эмоциональное влияние и усилить эффект текстового материала позволяет визуализация — картинки, гифки, видео. С их помощью вы можете помочь читателю представить, как работает ваш продукт, насколько он прост в применении, какие изменения он привнесет в их жизнь и т.д.
Застройщик показывает, какие виды будут у владельцев его коттеджей.
Помните о том, что текст и визуальные элементы не должны конкурировать друг с другом и отвлекать посетителя. Не следует перегружать страницу: все должно быть сбалансировано и способствовать достижению единой цели.
Призыв к действию — главная кнопка (Call to Action, CTA)
Призыв к действию на веб-сайтах реализуется с помощью кнопок «заказать», «подписаться», «купить» и т.д. Если все элементы лендинга сработали, читатель выполняет нужное действие — кликает кнопку, и таким образом обеспечивается конверсия: посетитель становится потенциальным клиентом.
Кнопка призыва должна привлекать внимание, быть хорошо заметной и выразительной, а ее предложение — предельно простым и понятным.
Второстепенная (дополнительная) кнопка
В случае продвижения с помощью landing page сложных и/или очень конкурентных продуктов может понадобиться достаточно объёмная посадочная страница — чтобы раскрыть все аспекты и доходчиво рассказать о продукте и его преимуществах. В таких ситуациях недостаточно одной кнопки призыва к действию, поэтому практикуется размещение нескольких дополнительных (вспомогательных) CTA через определённые интервалы, на протяжении всего текста.
Второстепенные кнопки призыва к действию создаются по тем же правилам, что и главная (основная). Чтобы выделить центральную CTA, для вспомогательных рекомендуется использовать другой текст и оформление (размер, цвет).
Форма запроса (лид-форма сайта)
Кнопка CTA стандартно связана с формой запроса (она же форма регистрации, она же форма захвата, она же лид-форма). Так называют блок (окно), в котором пользователя просят указать данные для обеспечения обратной связи. Это важный элемент, обеспечивающий первый прямой контакт с потенциальным клиентом и, соответственно, конверсию.
Форма должна быть понятной, лаконичной и удобной для читателя. Здесь рекомендуется запрашивать минимум данных, необходимых для контакта и сегментации клиентов, поскольку пользователи:
- Не готовы тратить время на заполнение длинных анкет (особенно с мобильного телефона);
- Не хотят раскрывать сведения о себе посторонним лицам.
Сложная форма заказа: много обязательных полей, не явное отображение цены.
Все просто: телефон, имя и больше нет обязательных полей.
Впрочем, в каждом отдельном случае требуется индивидуальный подход к разработке формы, поскольку в некоторых случаях может быть оправдано использование дополнительных полей.
Индикаторы доверия
Чтобы добиться и/или повысить доверие и лояльность пользователя, на посадочной странице рекомендуется использовать специальные элементы — индикаторы доверия. Наиболее распространённые из них:
- Статистика. Указав число подписчиков и/или клиентов, количество проданных товаров и другие данные, вы ещё больше заинтересуете читателей. Используйте для этого достоверные и объективные данные, в противном случае может возникнуть обратная реакция (сомнения в вашей честности).
Блок с известными компаниями, с которыми вы работаете, точно добавит доверия посетителям лендинга.
- Информация о хорошо известных клиентах/партнерах. Разместив на целевой странице логотипы популярных компаний или людей, которые являются вашими покупателями, партнёрами, клиентами, вы увеличиваете ценность вашего продукта и доверие посетителей.
Известными людьми могут быть: блоггеры, владельцы компаний, спикеры или известные эксперты.
- Реальные отзывы уже состоявшихся клиентов. Практически все потребители интересуются мнением других людей, которые уже пользуются тем или иным продуктом. Разместив на посадочной странице отзывы, вы способствуете повышению доверия. Отклики пользователей не только подтверждают интерес к вашему предложению, но также помогают другим потребителям развеять определенные сомнения и найти ответ на дополнительные вопросы. Наиболее эффективными являются развернутые отзывы, в которых описывается продукт, а также его практическая польза для конкретного человека.
Вставлять скриншоты реальных отзывов — круто, еще круче, если вы можете дать ссылку на человека, который его оставил.
- Политика конфиденциальности. Данный элемент достаточно актуален, поскольку пользователи хотят быть уверены, что вы готовы обеспечить максимальную защиту их персональных данных. Разместив такую гарантию, вы, с одной стороны, дадите лояльное объяснение — для чего у посетителя запрашивается та или иная информация (и тем самым добьетесь доверия пользователя), а с другой стороны, обезопасите себя от жалоб.
Навигационное меню
Если на обычном сайте (корпоративном, коммерческом) навигация помогает юзерам быстро сориентироваться на ресурсе, то в лендинге этот элемент, напротив, отвлекает читателя от основной цели. Поэтому на landing page навигационное меню обычно не используется — чтобы целенаправленно вести читателя по воронке продаж к нужному результату.
Какие бывают лэндинги: варианты посадочных страниц
Разные сферы бизнеса и разные продукты требуют разного подхода при продвижении. Одного, идеального для всех варианта landing page не существует: в каждом конкретном случае нужно выбирать более подходящий формат и способ обработки входящего трафика. Это может быть:
Проходная страница click-through page
Самый простой и распространенный вариант. Данный формат подразумевает подачу рекламной информации и призыв нажать кнопку прямо сейчас. Для click-through page характерно использование побуждающих слоганов и ярких крупных кнопок, тогда как форма запроса (лид-форма) здесь отсутствует. Здесь преследуется одна цель — клик кнопки CTA.
Яркий заголовок и кнопка для целевого действия.
Лидогенерирующая страница lead-capture page
Как понятно из названия, данный формат лендинга предполагает наличие лид-формы: целью владельца сайта является получение данных пользователей. На посадочной странице также предоставляется детальная информация о продукте/услуге, но, в отличие от click-through page, здесь выстраивается более глубокая коммуникация с посетителями. Такой лендинг позволяет собрать сведения о целевой аудитории и сформировать клиентскую базу. В обмен на контакты пользователям предлагаются различные бонусы, выгоды, подарки.
На сайте предлагают оставить номер телефона, чтобы скачать приложение.
Сжатые страницы squeeze page
Это минималистичный вариант лендинга, основная цель которого — сбор адресов e-mail. Данный формат предполагает наличие яркого заголовка, лаконичного текста и встроенной формы захвата, обычно содержащей 1-2 поля (имя + адрес). Часто squeeze page подаются в виде всплывающего окна. Чтобы мотивировать посетителя оставить свои данные, ему предлагают бонусы в виде электронных книг и спецпредложений.
Контент-бюро показывает pop-up посетителям, чтобы собирать электронные почты, но взамен предлагает чек-лист из инструментов для контент-маркетинга.
За подписку посетитель получит только релевантные для него новости, тоже хороший ход.
Продающие страницы: лендинги, задача которых — продать конкретный товар.
Такие страницы могут быть разного объема, в виде главных страниц и микросайтов с эффектным визуальным контентом и захватывающими интерактивными элементами. В продающих страницах дается исчерпывающая информация о продуктах/услугах, подталкивающая принять положительное решение о покупке/заказе.
Эффектный и запоминающийся сайт по продаже электронных зубных щёток.
Landing page готов. Что дальше?
Создание посадочной страницы является начальным этапом маркетинговой кампании. Следующий шаг — продвижение, которое поможет привлечь качественную целевую аудиторию. При выборе методов и каналов продвижения ориентируйтесь на имеющийся бюджет и особенности вашего бизнеса/продуктов/предложения.
- Контекстная реклама. Данный способ подразумевает размещение платной рекламы: рекламодатель оплачивает все клики, которые пользователи совершают для перехода на сайт (лендинг). При грамотной настройке рекламы (семантика, баннеры) расходы быстро окупаются, поскольку, оплатив контекстную рекламу, вы можете сразу появиться в ТОПе запросов по вашей тематике.
Первые 4 ссылки в Google — один из видов контекстной рекламы.
Рекламодатель (владелец landing page) может настроить контекстную рекламу с помощью Яндекс.Директ и Google Ads. Это рекламные сервисы, которые позволяют обратиться непосредственно к целевой аудитории. Успех продвижения в значительной мере зависит от правильного подбора ключевых фраз.
- Реклама в социальных сетях. Чтобы донести свое предложение до целевой аудитории, нужно попасть на площадки, где проводят время потенциальные потребители. В последнее время такими площадками являются социальные сети — Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, TikTok. Здесь можно организовать рекламные кампании, используя таргетированные предложения и рекламу в тематических сообществах. Таргетирование подразумевает настройку рекламных акций под релевантную вашим продуктам группу потребителей (по возрасту, полу, интересам, мировоззрению и т.д.). При настройке рекламных акций в популярных социальных медиа, например, в Facebook, можно выбирать оплату за клики или за показ объявлений.
В ленте новостей Facebook появляются записи с пометкой «Реклама».
- E-mail трафик. До сих пор остаётся актуальным продвижение сайтов и товаров с помощью рассылки. Для этого нужно иметь или собрать базу читателей, которым можно с определенной периодичностью рассылать новости и/или полезную информацию. В очередной макет письма просто вставьте завлекательное предложение и ссылку на посадочную страницу.
Интернет-магазин рассылает письма с анонсом скидок.
Распространена практика, когда рекламодатели на платной или бесплатной основе (по договоренности) пользуются рассылками чужих авторов, но в этом случае нужно тщательно отбирать отправителя, чтобы не подорвать доверие к своим продуктам.
В письмах от редактора Евгения Лепёхина появляются рекламные интеграции.
- Гостевые посты. Хорошей площадкой для продвижения вашей компании и рекламы ваших продуктов могут стать статьи и посты в популярных блогах. Однако в данном случае важно, чтобы ваши материалы соответствовали тематике выбранной группы, иначе результат будет обратный. Размещение материалов в данном случае может быть платным и бесплатным. К примеру, вы можете предложить авторитетному ресурсу интересную, уникальную статью со ссылками на вашу посадочную страницу: вы получите бесплатное размещение и доступ к многочисленной заинтересованной аудитории.
Как показывает практика, наилучший результат дает комплексное продвижение: используйте разные каналы для взаимодействия с целевой аудиторией.
Как сделать landing page?
Один из самых простых, быстрых и доступных способов создания посадочной страницы — использование конструктора сайтов, который предлагает большой набор готовых шаблонов и отдельных блоков.
Воспользуйтесь услугами Weblium: нашим клиентам доступны шаблоны, разработанные профессиональными web-дизайнерами, и широкий выбор специализированных маркетинговых инструментов.
Что вам предстоит сделать:
- Зарегистрироваться в системе.
- Выбрать наиболее подходящий шаблон и, используя блоки и элементы, создать страницу «под себя».
- Опубликовать целевую страницу.
- При необходимости оптимизировать лендинг, используя инструменты тестирования (сплит-тест).
Чтобы создать эффективный лендинг пейдж, вам не нужно разбираться в тонкостях дизайна, программирования и верстки: в Weblium есть все необходимые инструменты, а также подробное руководство для пользователей. Мы поможем вам создать и запустить целевую страницу, а также сделать ее максимально продающей.
