Как создать эффективную и конверсионную email-рассылку

В динамичном мире цифрового маркетинга рассылки незаметно налаживают связи. Создать конверсионную email-рассылки — не сложно, если умело совместить стратегию, структуру и интересный контент.

В этом гайде мы разберем основные моменты: что нужно учитывать перед созданием рассылки, какие элементы контента являются обязательными, и каких подводных камней стоит избегать, чтобы сделать рассылку эффективной.

От понимания вашей аудитории до создания интересного контента — мы рассмотрим все шаги, которые помогут вам создавать рассылки, привлекающие и конвертирующие подписчиков. Давайте найдем ответ на вопрос, как создать эффективную рассылку. Оставайтесь с нами!

Что нужно учитывать перед созданием рассылки?

Создание убедительной рассылки требует стратегического подхода. Рассмотрим ключевые аспекты:

Проанализируйте свою целевую аудиторию

Понимание вашей аудитории — это не только демографические данные, но и изучение ее поведения и желаний. Исследуйте их «цифровой след», определите их онлайн-привычки, предпочтения и «боли». Какие проблемы может помочь решить ваша рассылка? Проведите опрос, проанализируйте прошлые взаимодействия и используйте аналитику, чтобы составить детальный портрет получателей ваших писем.

Убедитесь, что канал вам подходит

Хотя электронная почта остается эффективным маркетинговым каналом, она может не подойти всем отраслям и типам аудитории. Оцените, сочетается ли email-маркетинг с вашей бизнес-моделью и способами привлечения аудитории. Некоторые ниши развиваются благодаря социальным сетям, в то время как другие считают электронную почту лучшим способом коммуникации с ЦА. Убедитесь, что ваши клиенты активно пользуются электронной почтой. Рассмотрите возможность ее интеграции с другими каналами для создания целостной маркетинговой стратегии.

Ознакомьтесь с рассылками в вашей нише

Проанализируйте рассылки конкурентов в вашей нише для поиска вдохновения. Вы можете использовать сервисы с примерами email: eSputnik, Really Good Emails, EmailsFresh, Milled и т.д. Обратите внимание на рабочие методы и те, которых лучше избегать. Используйте успешные кейсы, дополняя их уникальным голосом вашего бренда. Внедряйте лучшие практики, но старайтесь выделяться. Предлагайте уникальную ценность, соответствующую желаниям вашей аудитории.

Определите, какой контент нужен вашей аудитории

Создание контента для рассылки требует индивидуального подхода. Определите, чего хочет ваша аудитория — ищет ли она профильные знания, полезные советы или эксклюзивные предложения? Исследуйте это путем опросов и анализа предыдущих взаимодействий. Адаптируйте форматы контента — статьи, визуальные материалы или видео — чтобы предоставить ценную и интересную информацию в ваших рассылках.

Определите цели кампании

Определите главную цель вашей рассылки. Это стимулирование мгновенных продаж или развитие отношений для будущих конверсий? Согласуйте эти цели с измеряемыми ключевыми показателями эффективности (KPI) — увеличением количества открытых писем, кликов, конверсий или доходов. Эти цели должны органично сочетаться с вашими более широкими маркетинговыми и бизнес-стратегиями.

Подберите инструмент email-маркетинга

Выбор правильного инструмента email-маркетинга играет решающую роль. Эти инструменты оптимизируют кампании, предлагая кастомизированные шаблоны, автоматизируют планирование и аналитику. Они позволяют получить данные пользователей из контактной формы на сайте, проводить A/B-тестирование, делают email-маркетинг более эффективным и способствуют привлечению и конверсии аудитории.

Если ваш сайт создан на конструкторе веб-сайтов Weblium, у вас есть возможность интегрировать популярные сервисы email-маркетинга: Mailchimp, AWeber, Snov.io, eSputnik (Yespo). С их помощью вы легко автоматизируете процесс лидогенерации и отправки почтовых рассылок.

Успешные рассылки базируются на глубоком понимании вашей аудитории и ее постоянно меняющихся потребностей. Адаптация контента, частоты и предложений в соответствии с ними гарантирует, что ваши письма откликнутся и достигнут желаемых результатов.

Какие составляющие эффективной рассылки?

Создание эффективной рассылки основывается на структурированном подходе, который привлекает аудиторию и конвертирует. Ниже приведены ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание:

• Короткие тексты наполнены ценностью

Создавайте краткие, содержательные и откликающиеся тексты. Пишите лаконично, но эффективно — быстро привлекайте внимание и удерживайте его. Выявляйте болевые точки и предлагайте решения. Наполните каждое слово смыслом, чтобы ваш контент приносил пользу.

• Четкие CTA

Используйте один четкий призыв к действию (CTA), соответствующий цели вашей рассылки. Независимо от того, будь то перенаправление трафика на вашу последнюю публикацию в блоге, продвижение нового продукта или призыв к подписке — убедитесь, что CTA цепляет и мотивирует.

• Яркие изображения

Используйте живые, подходящие изображения, которые дополнят ваш контент. Графические элементы должны резонировать с вашей аудиторией, усиливать ваши месседжи и увеличивать вовлеченность. Соблюдайте баланс между эстетикой и релевантностью — каждое изображение должно рассказывать историю и подчеркивать ваш нарратив.

• Заголовки, которые привлекают внимание

Создайте заголовок, который остановит пользователя во время пролистывания ленты. Пусть заголовок будет лаконичным, но привлекательным. Подпитывайте любопытство или предлагайте решение. Но прежде всего убедитесь, что он соответствует вашему контенту. Привлекательный заголовок — ваше первое впечатление, от которого зависит, откроет ли читатель ваше письмо.

• Последовательность — это ключ к успеху

Придерживайтесь графика. Независимо от того, отправляете ли вы рассылку еженедельно, раз в две недели или ежемесячно, последовательность формирует ожидания и укрепляет доверие.

• Персонализация

Персонализируйте свои и-мейлы для более личного общения. Обращайтесь к подписчикам по имени и сегментируйте аудиторию для создания персонализированного опыта. Учитывайте поведение и предпочтения подписчиков в прошлом, чтобы давать им личные рекомендации. Именно персональный подход превращает вашу рассылку из шаблонной в действительно эффективную.

• Единая эстетика бренда

Поддерживайте визуальную гармонию, согласовывая изображения, цветовую палитру, шрифты и иконки с айдентикой вашего бренда. Убедитесь, что ваша рассылка отражает индивидуальность вашего бренда, вызывает доверие и способствует узнаваемости.

• Интеграция ссылок

Добавляйте ссылки в свою рассылку. Перенаправляйте читателей на актуальные статьи, страницы продуктов или ресурсы. Убедитесь, что эти ссылки открываются без проблем.

• A/B-тестирование

Экспериментируйте с вариантами контента, макетов и CTA. Тестируйте, анализируйте и совершенствуйте ваши кампании для достижения большей эффективности.

• Анализ показателей

Регулярно анализируйте показатели открытия, CTR и конверсии. Используйте полученные данные для доработки будущих кампаний и достижения лучших результатов.

Ошибки, которых стоит избегать в вашей рассылке

Создание эффективной рассылки требует тщательности и некоторые подводные камни могут негативно повлиять на ее результативность:

• Избегайте длинных писем

Уважайте время своих читателей. Чтение длинного, скучного контента утомляет. Сокращайте текст, делайте его лаконичным и четким, чтобы заинтересовать читателей.

• Не добавляйте слишком много CTA

Слишком много призывов к действию сбивают с толку и рассеивают внимание. Побуждайте свою аудиторию к конкретному, четкому действию, которое соответствует основной цели рассылки.

• Не будьте хаотичными

Непоследовательная коммуникация может привести к тому, что ваша аудитория потеряет интерес. Соблюдайте баланс — поддерживайте стабильный график, но не забрасывайте аудиторию своими письмами.

• Не перегружайте информацией

Потоки информации или шквал предложений утомляют читателей. Учитывайте релевантность и ценность; предоставляйте информацию выборочно и четко.

• Избегайте напористого тона

Жесткие продажи отталкивают клиентов. Поддерживайте живой и выдержанный тон. Избегайте агрессивных интонаций, которые затмевают ценность вашего контента.

• Не забывайте об оптимизации для мобильных устройств

85% пользователей читают письма с мобильных устройств. Игнорируя мобильную оптимизацию, вы рискуете потерять значительную часть аудитории.

• Не отправляйте слишком много писем

Отправка шквала писем может раздражать вашу аудиторию. Сосредоточьтесь на качественном контенте и актуальности, а не на чрезмерных объемах.

• Не забывайте о сегментации

Пренебрежение сегментацией аудитории приводит к созданию шаблонного контента. Адаптируйте свой контент и предложения к конкретным сегментам, чтобы повысить их релевантность и эффективность. Персонализация способствует вовлеченности.

Обходя эти ловушки, вы сможете усовершенствовать свой email-маркетинг. Сбалансированность, релевантность и ценность гарантируют, что ваша рассылка будет цеплять и способствовать формированию положительного впечатления у читателей.

Примеры удачных рассылок

Weblium

Subject line: Keep going! You’re within just 5 steps…

…from publishing of your new website!

Тема письма: Не останавливайтесь! Вы находитесь всего в 5 шагах…

…от публикации вашего нового сайта!

Пример рассылки от Weblium — удачное сочетание всех описанных выше аспектов. Дизайн выполнен в брендовых цветах с легкой для восприятия структурой. Тема письма цепляет и привлекает. Яркие графические элементы, меткие тексты и ссылки на релевантные ресурсы формируют положительный пользовательский опыт.

Material

Subject line: Your 15% off expires in 24 hours

What do you say?

Тема письма: Ваша скидка 15% заканчивается через 24 часа

Что скажете?

Минималистичный дизайн и привлекательные изображения дарят +100 баллов к положительному первому впечатлению. В теме письма бренд прямо обращается к пользователю и создает уникальное ограниченное предложение. Четкие CTA и минимум текста повышают вовлеченность пользователей.

Grammarly

Subject line: 🤫 Be the first to save 55% on Premium

Get the year’s best deal early, exclusively for email subscribers.

Тема письма: 🤫 Станьте первыми, кто сэкономит 55% на Премиум-подписке

Получите лучшее предложение года раньше, эксклюзивно для email-подписчиков.

Рассылка от Grammarly сконцентрирована на преимуществах, которые предоставляет инструмент и премиум-подписка. Тема письма освещает эксклюзивное предложение, которое раскрыто подробнее в самом письме. Приятная цветовая гамма и анимированные элементы являются отличными решениями для оформления.

MacPaw

Subject line:🎄Ho-ho-holiday sale is here! 🦌

🍬 Sweet 30% OFF CleanMyMac X is inside

Тема письма:🎄Хо-хо-хо праздничная распродажа началась! 🦌

🍬 Сладкие скидки 30% на CleanMyMac X уже внутри

Сезонные рассылки к зимним праздникам — отличная возможность дать волю фантазии. В этом примере наполнение и оформление соединились в удачную картину, ее составляющие – приятные цвета, креативный текст в форме стиха, акционное предложение, анимированные элементы и четкие CTA.

Zara Home

Subject line: Recipes | A selection of autumn recipes

Тема письма: Рецепты | Подборка осенних рецептов

Кейс Zara Home — хороший пример объединения каналов для создания и дистрибуции контента. Имейл содержит минимум текста и яркие фото со ссылками. Подробные рецепты можно найти на сайте, так что ключевая цель рассылки — увеличение трафика. В конце страниц с рецептами также добавлены товары Zara Home, которые необходимы в приготовлении. Поэтому полезный информативный контент может одновременно повысить продажи.

Выводы

Создание качественной рассылки — это ключ к реализации успешной стратегии email-маркетинга и достижению бизнес-целей. Внедряя лучшие описанные практики, вы сможете создать эффективные письма, которые заинтересуют вашу аудиторию, повысят конверсию и будут способствовать росту бизнеса.