Что такое юзабилити?

Что такое юзабилити?

Понятие «Юзабилити» тесно связано с более широким понятием «Пользовательский Опыт».

Юзабилити — это качественный показатель простоты и удобства использования сайта. Он определяет уровень легкости, с которой интерфейс сайта позволяет пользователю достичь цели.

Почему юзабилити – это важно?

Среднестатистический пользователь, создавая собственное впечатление от сайта, пользуется не логическими доводами, а личными ощущениями, возникающими при взаимодействии с сайтом.

В первую очередь, на его решение влияет дизайн сайта и удобство работы с ним. Юзабилити вашего сайта - важное конкурентное преимущество, поскольку:

· пользователи хотят получить наилучший результат, совершив минимум действий;

· если интерфейс вашего сайта сложен и запутан, пользователь уйдет с него на сайт вашего конкурента;

· если информация на сайте неудобна для чтения/восприятия и не отвечает потребностям пользователя, он, опять-таки, получит негативный опыт и, вероятнее всего, покинет сайт.

Для того, чтобы узнать, какие ошибки были допущены на сайте в плане юзабилити сайта, проводят юзабилити-тестирование. Оно проводится с целью выявления любых проблем с удобством взаимодействия с сайтом путем сбора количественных данных эффективности (время, необходимое для выполнения задачи, частота возникновения ошибок), а также для определения степени удовлетворенности пользователей.

85% проблем, связанных с UX, можно обнаружить, всего лишь выполнив юзабилити-тест для группы из 5 пользователей.

Факторы, влияющие на степень юзабилити сайта:

• интуитивно понятный дизайн (легкое понимание пользователем архитектуры сайта и навигации);

• простота обучения (насколько быстро пользователь, который никогда раньше не видел пользовательский интерфейс, может выполнять основные задачи);

• эффективность использования (насколько быстро опытный пользователь может выполнять задачи);

• запоминаемость (насколько легко пользователь, после посещения сайта, может вспомнить достаточно нюансов, чтобы эффективно использовать его в следующий раз);

• частота возникновения и серьезность ошибок (как часто пользователи совершают ошибки при использовании интерфейса, насколько серьезны эти ошибки и как пользователи справляются с ними);

• степень удовлетворения (насколько пользователь удовлетворен процессом взаимодействия с интерфейсом).

12 способов улучшить юзабилити вашего сайта:

  1. сократить время загрузки страницы;
  2. соблюдать принцип согласованности визуального ди­зайна;
  3. создать отзывчивый и адаптивный дизайн;
  4. помнить о принципе краткости информации: только главное – и ничего лишнего;
  5. размещать контент согласно принципам айтрекинга;
  6. придерживаться оптимального размера страницы;
  7. использовать минимально возможное количество разных шрифтов;
  8. использовать максимально простую и удобную навигацию и структуру;
  9. создавать заголовки и подзаголовки в оформлении контента;
  10. четко выделять ключевые особенности предложения;
  11. использовать призывы к действию; 
  12. задействовать привлекательные изображения (но в меру).

Здесь все серьезно: разработчики тратят 50% своего времени на устранение проблем с UX, которых можно было бы избежать. Решить проблемы на стадии разработки сайта в 10 раз выгоднее, чем исправлять ошибки после нее, и в 100 раз выгоднее, чем устранять проблему после запуска проекта!

Сегодня, гораздо дешевле создавать сайт с помощью конструктора сайтов – это неоспоримый факт.

Однако не все так просто: конструкторов сегодня существует очень много, у каждого - свои особенности, и вам нужно выбрать самый правильный из них. Ведь если разработчики недостаточно хорошо продумали дизайн шаблонов, структуру и навигацию, тип и расположение элементов дизайна, посетители вашего будущего сайта могут остаться недовольны тем, с чем им придется иметь дело.

Самое интересное, что даже если вы выберете конструктор от бренда-гиганта рынка, то и это не застрахует вас от возможной ошибки! Ведь если вы не разберетесь в сложном редакторе, у вас вряд ли получится хороший сайт, с удобной структурой и привлекательным дизайном.

Эту проблему успешно решает прогрессивный конструктор Weblium. Созданный специально для разработки сайтов для малого и среднего бизнеса, он ориентирован на новичков в этой сфере: вы будете создавать свой сайт в простом, интуитивно понятном редакторе, легко, быстро и уверенно выстраивая свой сайт, блок за блоком.

Каждый шаблон создан опытными профессионалами на основе глубокого анализа конкретной бизнес-ниши. Шаблон сайта содержит ровно столько страниц и элементов, имеет именно ту структуру и навигацию, которые нужны для достижения сайтом успеха. То есть все шаблоны разработаны под идеальную степень юзабилити и ориентированы на то, чтобы ваши посетители полюбили ваш сайт!

Читайте еще:

Что такое сайт?

Что такое юзабилити?

Конструктор сайтов: что это?

Наш блог