Новогодний маркетинг: что ожидать от грядущего праздничного сезона и как к нему готовиться

Треть пользователей рунета запасается подарками на Новый год до середины декабря. Но большинство людей закупаются в период с 21 по 30 декабря. В эти дни количество запросов в Google, таких, как «подарки на Новый год» и «что подарить на Новый год», возрастает в десятки раз. Пик интереса к этой теме приходится на 25, 26 и 27 числа. Значит, именно на эти дни бизнесу нужно запланировать как можно больше маркетинговой активности. Собрали статистику, идеи и кейсы, которые вдохновят и подскажут, что делать.

Как покупают в канун Нового года

По данным Boston Consulting Group, 70% потребителей будут покупать онлайн хотя бы часть нужных им на новогодние праздники товаров. Значит, роль онлайн-шопинга в этот праздничный сезон будет такой же значительной, как и в прошлом году. Но есть нюансы.

Динамика по запросам «что подарить на Новый год» и «подарки на Новый год» в Google Trends

Например, в McKinsey выяснили, что от 60 до 70% покупателей относятся к категории «многоканальных». Такие потребители предпочитают покупать/изучать товар и в онлайне, и в офлайне, выбирая тот или иной вариант в зависимости от ситуации. Особенно четко тренд многоканальности прослеживается в таких сегментах, как ювелирные украшения, аксессуары и фитнес. 40% потребителей отметили, что предпочитают изучать и просматривать такие товары и в онлайновых магазинах, и в физических. А купят они там, где товар им больше приглянется.

Другой тренд этого года — снижение покупательской лояльности. Люди все меньше стремятся покупать у одного бренда или в одном и том же месте. Они не хотят ждать, пока товар появится в наличии и с готовностью уйдут к конкурентам даже если их цены лишь немного отличаются от ваших.

Наименее лояльны миллениалы и поколение Z. В этой возрастной группе почти половина опрошенных подтвердила, что регулярно меняет бренды. Причины варьируются в зависимости от возраста. Молодые люди говорят, что выбор, у кого покупать, зависит от предложенной цены и личных потребностей. Клиенты постарше выбирают, ориентируясь на цены и наличие товара.

Как привлечь внимание покупателей

«Давите» на эмоции потребителя. Создавайте рекламу и рассылки, которые умилят, рассмешат или напомнят о чем-то жизненно важном людям. Самый бьющий по эмоциям контент – это видео. Именно поэтому все более-менее крупные бренды мира каждый год выпускают рождественские видеоролики, по качеству съемки сопоставимые с голливудскими фильмами. В них всегда рассказываются истории отдельно взятых людей. Такие истории заинтересовывают с первых кадров, хорошо запоминаются и как следствие – продают.

Например, Amazon в 2020 году запустил рекламный ролик Show must go on. В нем рассказывается о девочке, которую выбрали на главную роль в школьном представлении. Из-за пандемии его отменили, планы девочки нарушены – знакомая для всех нас ситуация, правда? И каждый из нас пытался решить ее по-своему. Девочке из рекламного видео помогла сестра, организовав представление в домашних условиях. И — с помощью заказанных на Amazon товаров, разумеется.

Эмоционально? Да. Запоминается? Да. Именно поэтому ролик Show must go on собрал на Youtube миллионы просмотров. Одна проблема: съемка подобного видео стоит дорого и точно не подойдет, скажем, владельцу интернет-магазина на пару десятков товаров. Есть ли альтернативы в этом случае? Да!

1. Дополненная реальность

Самый простой вариант — маски в Инстаграм. Вы их наверняка видели, но пытались ли создать свои? Смысл есть. Маски очень популярны и могут стать вирусными. Благодаря этому о вашем бренде могут узнать десятки, сотни и даже тысячи людей, а часть из них – сконвертируется в покупателей. В канун новогодних праздников маски – это еще и отличный способ развлечь своих покупателей и повысить их вовлеченность.

Главное – придумать интересную маску. Например, американский бренд Sephora с их помощью предлагает «примерить» на себя цвета продаваемых им помад. Сеть Burger King в прошлом году разрешил подписчикам «сжигать» рекламу конкурентов в обмен на бесплатный гамбургер. Для этого пользователям нужно навести телефон на любое рекламное изображение, и нажать кнопку «сжечь» в приложении Burger King. После этого на экране появляется картинка с горящей рекламой.

Создать маски можно самостоятельно или с помощью дизайнера. Если захотите попробовать сами, то начать можно с самой популярной программы Spark AR Studio. Также маски создаются в Фотошопе, а еще есть приложения дополненной реальности. С их помощью, например, можно оставлять послания и рисунки на различных объектах, а другие пользователи смогут их обнаружить. По такому принципу работает популярная игра Покемон Го, а подобный квест запустила пару лет назад и ИТ компания Blippar. Используя технологии дополненной реальности, она спрятала на лондонской площади Covent Garden различные объекты, а люди, установившее соответствующее приложение Blippar, могли их найти и получить награду. Итог: больше половины участников завершили квест, 30% воспользовались призовыми предложениями и 24% поделились результатами в социальных сетях.

2. Красочный лендинг

Например, вы можете создать одностраничник, украсить его новогодней символикой, добавить самые ходовые товары/услуги и запустить на него рекламу. Праздничный вид сайта будет радовать и мотивировать к покупке сильнее, чем стандартная витрина на вашем сайте или маркетплейсе.

Также лендинги можно использовать для проведения различных конкурсов, квестов и развлечений — помогает привлечь больше внимания к себе. А еще мотивирует покупать тех, кто при обычных условиях вряд ли бы купил что-то или купил, но мало. Подобный подход использует, например, издательство «Манн, Иванов, Федоров». Эта компания в прошлом году создала отдельную страницу на своем сайте, превратив его в эдакий парк развлечений для юзеров.

Вы можете сделать также, ведь сайты на Weblium легко редактируются, и добавлять новые страницы к ним так же легко, как редактировать текст. Если у вас нет сайта или есть, но он создан на другой платформе и менять его дизайн трудно — воспользуйтесь конструктором сайтов Weblium. У нас уже есть готовые шаблоны лендингов, выберите любой и добавьте свой контент, все.

Пример одного из шаблонов Weblium

Нашими шаблонами можно пользоваться бесплатно, платная подписка потребуется, если вы захотите запустить полноценное SЕО-продвижение своего лендинга и/или присоединить к нему уникальный домен.

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть все шаблоны Weblium и выбрать нужный.

3. Креативный рекламный баннер

Объявление с предложением скидок — это хорошо, но мало, когда речь идет о том, чтобы выделиться из вороха других таких же текстов. Вдобавок, реклама, вызывающая эмоции, всегда работает лучше. Поэтому и рекламный баннер вам нужен соответствующий. Пример от компании Durax — для вдохновения:

Перевод: «Кто-то вел себя плохо весь год? А у нас все равно есть подарки»

Чтобы узнать больше о том, как создавать нестандартные тексты, читайте нашу статью «Как написать рекламный текст, который зацепит». В ней мы попытались и рассказать, и показать, как работает эффективный рекламный текст.

Для создания всплывающих окон на сайте пользуйтесь конструктором поп-апов от Weblium. В нем вы без труда создадите всплывающие окна для своего сайта с любым дизайном и без больших затрат.

Интерфейс конструктора поп-апов Weblium

Зарегестрируйтесь и создайте сайт, чтобы добавить на него всплывающий баннер, или читайте нашу «Базу знаний», чтобы узнать подробнее об этом функционале Weblium.