История успеха Арнелы и её онлайн-бизнесов

Сайт получился не особо вычурным, он такой, больше в стиле классического минимализма. Такой дизайн отлично подходит для нашей ниши. Делали мы его полностью сами.

В первой версии сайта преобладал ярко-зеленый цвет. Но потом мы решили его поменять на такой глубокий зеленый. Чтобы вызывать больше доверия.

Потому что мы со временем поняли, что ярко-зеленый цвет не подходит для инвестиций. Он больше ассоциировался с аптекой (смеется).

Потом поменяли на темно-зеленый, и нам теперь прям больше стал нравится этот сайт.

Я вижу, на вашем сайте есть блог? Насколько он успешный?

Да, мы решили создать свой блог. Там мы размещали новостные статьи. К слову, они выходили в топ по SEO и приносили трафик. Так что блог прям очень полезный для нашего сайта.

О, так вы, оказывается, знаете SEO?

Да, я знакома с SEO и знала, что сайт обязательно придется адаптировать под поисковики. У меня возникали незначительные трудности с адаптацией сайта под поисковые запросы, однако меня очень выручила ваша служба поддержки.

Когда я делала теги сама, в Google они не отображались. Я обратилась в поддержку, и мне подсказали, что куда вставить. Буквально через недельку все адаптировалось, и мы уже начали появляться в поисковиках.

Меня это очень обрадовало, и даже удивило! По своему опыту, могу сказать, что раньше сайтам требовалось несколько месяцев, чтобы они появлялись в поисковиках. А тут за недельку все отлично адаптировалось. Так что мы довольны.

А вы отслеживаете трафик на сайте?

Да, конечно. Однако сейчас мы решили пока не запускать контекстную рекламу, таргет тоже не делаем. Поэтому трафик у нас пока небольшой.

В основном, на сайт переходят по ссылкам, которые мы отправляем нашим клиентам. Поэтому трафик сейчас не является нашим приоритетом.

У нас целевая аудитория довольно узкая, поэтому довольны тем, что есть.

А какая у вас целевая аудитория?

Это инвесторы, предприниматели, руководители компаний, которые интересуются инвестициями и уже являются действующими инвесторами. А также люди, которые просто заинтересованы в инвестициях. В основном, это 30+.

Есть ли у вас какие-то планы на развитие своего онлайн-бизнеса?

Есть. Мы планируем масштабировать бизнес и открываться в других городах и странах. Сейчас ведем переговоры с потенциальными партнёрами из США. Возможно, откроем офис в Калифорнии.

Сайт, конечно же, оставим. Добавим только локации. И планируем сделать англоязычную версию. Сейчас пока все на стадии переговоров, к концу лета возможно займемся англоязычной версией сайта.

Давайте ещё немного поговорим о вашем сайте UpMe.

Я его создала просто для себя осенью прошлого года. Изначально это было просто хобби, которое со временем превратилось в бизнес.

Сайт мне нужен был, чтобы показывать его клиентам. И чтобы настроить таргет на креативные услуги, такие как фото- и видеосъемка, а также рекламное агентство.

Этот сайт работал у меня два месяца и приносил продажи, так как был большой поток клиентов. Однако потом я переключилась на другие проекты, а про этот сайт просто забыла.

А в прошлом месяце мне срочно нужно было сделать страничку для наших партнеров, агентства ID Group. Я быстренько поменяла логотип и пару блоков, и вышел новый сайт. Таким образом, вышло сэкономить много времени.

Мы участвовали в программе лояльности с другими партнерскими компаниями, и этот сайт меня прям спас!

То есть, теперь это совершенно новый сайт?

Можно и так сказать. Контент остался прежним, но изменилось лицо. Я заменила только логотип и несколько фотографий.

Я планирую весь контент с UpMe перекинуть на свой третий сайт, о котором уже упоминала в начале интервью. По сути, я хочу скомбинировать UpMe с этим новым сайтом.

Расскажите больше о новом сайте, это же, по сути, обновленное креативное агентство?

Да, и это креативное агентство останется единственным. Наконец-то! Я уже перекинула на него большую часть контента, так что сайт уже почти готов.

И кстати, этот сайт уже очень нравится всем, кому его показывала. Это и клиенты, и друзья. У всех этот сайт вызывает эмоции.

Тут хамелеоны, и это очень хорошо иллюстрирует то, как мы адаптируем бизнес под любые реалии. Эта фраза прям продает, можно так сказать. И людям прям очень нравится. Тут все такое яркое, этих Ящериц прям потискать хочется!

А как родилась идея с дизайном? Вы, наверное, очень любите Ящериц?

Вы знаете, изначально это было шуткой такой. Парня, с которым я делала этот сайт, зовут Ашер. Его имя очень похоже на Ящер, какая-то невольная ассоциация прям! Поэтому мы просто решили вот так прикольнуться (смеется).

Вообще идея с новым агентством мне самой бы не пришла в голову. У меня же уже был Up.Me, клиенты шли, меня все устраивало. Однако Ашер предложил объединить все на одном сайте, и я согласилась.

“Давай, – говорю Ашеру, – сделаем сайт на Weblium”. Он говорит: “Я не знаю, что это такое”. Говорю: “Сейчас тебе покажу!”

Открываем шаблоны, и мы так сидим за компьютером, листаем. И он видит Ящерицу, и говорит: “О смотри, Ящерица! Прикинь, сайт будет называться Ящер”.

Мы посмеялись, пошли дальше. А потом Ашер говорит: “А давай вернёмся к Ящерице”. Говорю: “Ну давай!”

Там же шаблон зоомагазина по дизайну был. Ну и мы начали его редактировать. Там ещё проблема такая была: по бокам у сайта были белые рамки, они мне прям не нравились. И я никак не могла понять, как их убрать.

Я написала в поддержку Weblium и сказала, что мне не нужны эти некрасивые полоски, их нужно убрать. Мне девушка сразу же отписала, что они скоро перестанут отображаться. И  правда, через часик-два проблема решилась!

Сайт стал прям идеально смотреться. Мне кстати очень нравится, что ваша поддержка всегда очень оперативно реагирует.

У меня сегодня была проблема с настройкой домена, никак не получалось его настроить. Я написала в поддержку, не прошло и нескольких часов, как уже все подключилось. Круто! За поддержку Weblium прям плюс в карму вашу!

Вообще мы этот сайт создали очень быстро. Логотип придумали буквально за полчаса, наверное. Нарисовали, залили – о, смотрится. Решили оставить.

Я каждый вечер ставлю себе цель создать ещё пару страничек. И вот на этой неделе, думаю, что добью его уже. Ну и конечно, сразу же будем запускать. Будем SEO адаптировать и уже выделили бюджет на рекламу, как контекстную, так и таргет.

Планируем, что это прям взорвет наш рынок. В Казахстане так точно!

Я смотрю, помимо креативного агентства и рекламы, вы также предлагаете аналитические услуги, как на DS Capital?

Да. Сейчас расскажу вам историю. Когда я работала в лаборатории при университете, мы занимались внедрением софта Power BI в малый и средний бизнес.

Вот кстати есть ещё сайт для этого – Factory and Industrial. Он почти готов уже. Осталось только сделать логотип, немного добавить контента и подключить домен. А так, он, в принципе, готовый.

Я подумала, что раз уж мы делаем рекламу, нужно тогда давать ещё и аналитику. Ведь это нужно любому бизнесу. Так как мы ещё и владеем этой компетенцией, я решила добавить такую услугу на Ящера.

Кстати, а почему вы выбрали именно наш конструктор?

Давайте вам расскажу. Одно время я работала диджитал-маркетологом в СМИ. У нас был ребрендинг, и понадобился новый сайт.

Мы наняли программиста, чтобы сделать самописный сайт. В итоге, там было много багов, с блог нельзя было ничего добавить, всё слетало.

Мне кстати тогда тоже нужно было сделать свой сайт. И я попросила у программиста совет, где можно создать свой сайт. Говорю ему: “Посоветуй классную платформу, где я смогу это реализовать”.

К слову, я уже имела опыт работы с Тильдой, и мне вообще не понравилось. Там шаблоны очень однотипные. Я когда захожу на какой-то лендинг, сразу же вижу, что он сделан на Тильде, и это уже как-то не интересно даже. Ничего нового там не придумано.

Он долго думал, и говорит: “А попробуй Weblium”. “Weblium, Weblium…” Ну окей, записала, потом уже и забыла об этом.

Потом через месяц у меня снова возникла потребность создать сайт. И я решила попробовать Weblium. Захожу, регистрируюсь, так всё просто и понятно.

Шаблоны мне очень понравились. Очень продуманный дизайн, прям до мелочей. Их не так много, но они очень качественные. Проскролила все за пять минут, каждый шаблон помню наизусть.

На Тильде можно до бесконечности листать. Но я больше десяти страниц никогда не смотрела, там по сто штук где-то на страницу. А у вас очень всё продумано, мне прям очень понравилось!

Скажите, а у вас есть опыт создания сайтов? Вы уже неоднократно упоминали Тильду.

На Тильде невозможно было работать. А опыта у меня нет, создавала вообще с нуля. Самой большой проблемой было для меня подключение домена. Но ваша поддержка меня прям очень выручала!

А больше я ни с какими проблемами не сталкивалась. Дизайн я все делала чисто по интуиции. Если мне самой нравится, оставляю. Если нет – переделываю, чтобы нравилось.

То есть, я ориентировалась чисто на себя, никаких правил дизайна я не знаю.

Вижу цвет некрасивый – надо поменять. Вижу текста много – надо убрать. Я могу сидеть, часами делать и такое прям удовольствие от этого получаю!

Хотела бы выделить отличия Weblium от других сайтов-конструкторов. Когда видишь конечный продукт, нет чувства, что он был сделан на конструкторе. Все шаблоны и блоки очень качественно сделаны.

Кому бы я не показывала сайты сделанные на Weblium, всем нравится. Аудитория у нас довольно таки разнообразная. Даже у инвесторов сайт вызывает доверие. Нет такого ощущения, что он сделан на конструкторе.

Даже мои друзья программисты сказали, что сайты выглядят очень достойно и привлекают внимание.

И все сайты выглядят так, словно на них потратили много времени. Очень профессионально все смотрится. Вот это большой плюс я для себя отметила.

А сколько времени потратили вы на создание своих сайтов?

Смотрите, мой первый сайт Up.Me я сделала буквально за три дня. У меня было прям вдохновение. Мне очень нравится фиолетовый цвет, и тут так всё прям гармонично смотрится.

DS мы подольше делали, потому что часто вносили правки по тексту. Мы его до сих пор доделываем, он ещё окончательно не готов. Но, в целом, сделали базовую версию сайта за неделю где-то.

А ещё такой момент, я преподавала курсы по digital маркетингу для тинейджеров и взрослых женщин 35+. Целью проекта было научить студентов сделать свой сайт.

Я всем рекомендовала делать сайт на Weblium, здесь очень понятный интерфейс. Плюс, он интегрируется с другими сервисами, можно даже Telegram подключить.

И это всё ещё и стоит не дорого. Если подключать домен, будет стоить лишь $15 в месяц, это очень хорошая цена.

Обучение с каждой группой длилось два месяца. С тинейджерами было проще, они просто реализовывали свои бизнес идеи. Это было все на уровне фантазии.

А вот с женщинами уже другая история. Они даже компьютер не могли включить изначально. За два месяца они сделали сайты.

Одной женщине было 65 лет, представляете? Она вообще никогда компьютером не пользовалась, только новости читала. И вот за два месяца каждая из них сделала свой сайт.

И был ещё такой интересный кейс. Одна женщина не знала, как вставить табличку. Я тоже не знала, и посоветовала обратиться в поддержку. Оказалось, что эта функция недоступна. Ну я сказала: “Добавьте тогда просто картинку вместо таблички”. Так и сделали.

А через какое-то время мне тоже нужно было добавить табличку на сайт DS. Я попросила программиста, и он напридумывал какой-то свой код, и каким-то дивным образом всё же смог её добавить.

Очень круто, что на Weblium можно использовать сторонний код для более сложных задач.

А как вы создавали контент для сайтов? Сами или, может, пользовались услугами копирайтером или дизайнеров?

На DS полностью все было создано самостоятельно. Каждую фразу очень продумывали. Сразу же видно, написано это в оригинале или взято откуда-то. Плюс, это на SEO плохо влияет. Поэтому мы задались целью, чтобы сделать всё уникальным, всё делали своей командой.

С Ящером немного другая история. Там мы уже давали задачи команде. Конечно, изначально всё продумали. Что будем продавать, под каким соусом всё это подадим и т.д.

Вы уже говорили, что предвидите успех Ящера. А как вы планируете его продвигать?

DS мы уже продвигали с помощью контекстной рекламы. Потратили на это где-то $300, но мы немного сглупили. У нас была только одна лид форма, поэтому было где-то 5-6 звонков и около десяти заявок.

Но мы уже осознали свою ошибку и в дальнейшем планируем добавить больше форм и CTA кнопок. Они очень нужны.

К слову, на Up.Me ко мне пришло около 40 клиентов за два месяца. И это без рекламы. Я несколько раз делилась сайтом в инстаграме. Добавляла ссылку в сторис и в био. У меня около 11 тысяч подписчиков.

Так что, как ни банально, основное продвижение – это просто сарафанное радио. Мою ссылку все передавали друг другу, она гуляла по WhatsApp. С гугла ни одного перехода не было.

И вы знаете, сарафанное радио очень работает. По крайней мере, мне клиентов хватало. Было много заказов, в частности, на фотосъемку и аналитику.

В какой-то момент посыпалось очень много заявок, я перестала со всеми ними справляться. Нужно было создавать отдел продаж, чтобы обрабатывать все заявки. Но у меня тогда не было на это ни времени ни ресурсов.

Меня одной на всё не хватало, а целый штат было трудно держать. Я тогда ещё и финансам обучалась. Мы планировали открывать DS, так что я больше сосредоточилась на новой компании.

Заказы мне по-прежнему поступали, и я бралась за них, но уже не так активно. С DS кстати тоже сработало сарафанное радио. В основном, нас находят по рекомендациям инвесторов, которые с нами работают.

Скажите, насколько важным является сайт для успеха в наше время?

Я считаю, что сайт – это просто необходимость в нашей сфере. Тем более, в наше время. Это как лицо, как визитная карточка. Сайт необходим для формирования правильного имиджа.

Если не сделать этого изначально, потом уже никак не восстановить его. Нужно делать ребрендинг, а это очень дорого и долго. Пока люди ещё привыкнут к новому лицу.

Поэтому нужно делать сразу нормально. А представляете, у меня вообще не было никакого опыта. Я сделала пару сайтов за свою жизнь. А вышло довольно круто, людям нравится.