5 альтернатив Hotjar, которые сделают ваш сайт популярным
Свыше 20 тысяч российских интернет-ресурсов используют Hotjar. Среди них — сайт “Первого канала”, маркетплейс Wilberries, медиа-порталы GQ и Vogue. Всего же в мире насчитывается более миллиона активных сайтов, подключенных к Hotjar. Если считать и неактивные, то количество сайтов, по данным Built With, превысит 2,5 млн.
Все это доказывает огромную популярность сервиса. Но если вы все-таки не входите в число его обожателей — предлагаем сразу пять альтернатив. Они помогут вам улучшить дизайн и сделать сайт популярным у пользователей не хуже Hotjar, а может даже лучше.
И кстати: любой из этих 5 сервисов можно подключить к Weblium всего за пару минут.
Содержание
1. Lucky Orange
Главное преимущество — низкая стоимость. Если самый дешевый тариф на Hotjar стартует от $39 в месяц, то на Lucky Orange у вас попросят всего $10 — это едва ли не самый низкий прайс на рынке.
Функционал Lucky Orange, в основном, такой же как у Hotjar, поэтому создать популярный сайт у своих пользователей с его помощью вы точно сможете. Здесь точно так же можно записывать манипуляции пользователей с сайтом в режиме реального времени и просматривать тепловые карты кликов и скроллинга. Кроме того, Lucky Orange собирает все твиты о вашей компании, предоставляет данные о том, откуда и по каким запросам пользователи перешли на сайт, помогает проанализировать воронки конверсий и выявить их слабые места.
Одна из отличительных особенностей сервиса — живой чат. Можно назвать его аналогом функции сбора фибдеков у Hotjar. Только чат позволяет общаться с пользователями в режиме реального времени и выяснять все вопросы сразу, на месте. Лучше это или нет функции сбора фидбеков конкурента — сказать трудно. Тут больше зависит от вкусов и индивидуальных потребностей бизнеса.
В то же время у Lucky Orange не слишком удобный интерфейс, некоторые даже назовут его устаревшим. А еще у этого сервиса нет вечной бесплатной версии как у Hotjar. Пользователям предлагают только пробную версию на 7 дней.
2. Smartlook
Сервис появился в 2016 году и изначально не умел ничего, кроме как записывать действия пользователя при взаимодействии с интерфейсом сайта. Постепенно функционал доработали и теперь он мало чем уступает Hotjar. Тепловые карты, аналитика трафика, запись действий, анализ конверсионных воронок — все это присутствует. Так что Smartlook не хуже Hotjar расскажет, как сделать свой сайт популярным.
Главная особенность Smartlook заключается в том, что он может анализировать данные отдельно для десктопа и отдельно для мобильных. Благодаря этому можно выявить больше различных тонкостей пользовательского поведения, особенно если вы, скажем, больший акцент делаете на продвижение приложения, а не сайта. На мобильных Smartlook даже позволяет отслеживать действия пользователей во время игр, поддерживаются движки Unity и Unreal engines.
Зато на Smartlook нет возможности проводить опросы и собирать пользовательские фидбеки. Но это, как чат Lucky Orange, не является ни строгим плюсом, ни минусом сервиса. Тут все зависит исключительно от ваших потребностей. Если вы не видите смысла в опросниках Hotjar — Smartlook, в котором их нет, вас точно не разочарует. И наоборот.
Что касается цен, то в этом плане Smartlook точно выглядит привлекательнее. Здесь тоже есть бесплатный тариф, а стоимость платного стартует от $31 в месяц — это хоть и немного, но дешевле стоимости Hotjar.
3. Attention Insight
Attention Insight — один из самых необычных сервисов в своей категории. В отличие от Hotjar он предлагает не тепловые карты кликов и скроллинга, а так называемые тепловые карты внимания. То есть, Attention Insight показывает, на что пользователь смотрит в первую очередь при заходе на сайт, и как долго его взгляд задерживается на тех или иных элементах. Также есть функция оценки ясности дизайна, ее цель — показать, насколько ваш дизайн легок для восприятия, не перегружен ли он элементами или “тяжелыми” цветами по сравнению с сайтами конкурентов.
Для этого сервис использует технологию искусственного интеллекта. Его обучили распознавать движения человеческого глаза при взгляде на те или иные изображения и выявлять закономерности. На основании этих закономерностей Attention Insight прогнозирует как тот или иной вариант дизайна воспримется пользователем. Точность результатов, выдаваемых искусственным интеллектом, по словам разработчиков, варьируется в пределах 90-94%.
При этом сервис не предоставляет других дополнительных функций. Он не собирает данные о трафике, не анализирует конверсионные воронки и не показывает куда и как кликают пользователи. Но разработчики Attention Insight уверены, что их технология и без этого поможет вам создать популярный сайт и привлечь пользователей.
Самый дешевый тариф на Attention Insight обойдется пользователю в $19 за месяц. Возможности на нем сильно урезаны, но для начинающего предпринимателя их должно хватить. Стоимость подписки для средних и крупных компаний составляет $399 в месяц.
4. FullStory
Во многом похож на Hotjar. При этом у FullStory есть интересная опция под названием “анализ цифрового опыта” (analyze DX data). Она представляет собой отчет, в котором собрана и подробна объяснена информация о взаимодействии пользователя с сайтом. Именно этой подробностью FullStory и отличается от Hotjar. В отчете отображаются все медленно загружаемые страницы, страницы с возможными багами, отображаются “клики ярости” (rage click) — то есть множественные клики, которые пользователи обычно делают, когда возникают трудности — не реагирует кнопка, не загружается страница и др.
Все это особенно удобно для предпринимателей, которые не слишком разбираются в UI/UX дизайне и не всегда могут четко выявить проблему, просматривая показатели тепловых карт.
Но вот цены на свои услуги FullStory не разглашает. На сайте компании представлены три тарифных плана, среди них — бесплатный с бесконечным сроком действия. Но цены на сайте не уточняются, чтобы узнать их, нужно связаться со службой поддержки.
5. Mouseflow
Предлагает такой же набор опций, как Hotjar. Здесь нет каких-то супер оригинальных функций, как у Smartlook или Attention Insight. Но это на первый взгляд. Вся оригинальность Mouseflow скрывается в том, как он выполняет свою работу.
Например, этот сервис записывает и анализирует абсолютно все визиты на ваш сайт, а не выборочные как это делает Hotjar. Запись начинается автоматически, а тепловые карты генерируются сразу, не нужно ничего предварительно настраивать. Также Mouseflow автоматически выявляет и демонстрирует ошибки в Java Script сайта — вручную проверять необязательно.
Пользователям сервиса доступны на выбор 5 тарифных планов, включая бесплатный — функционал в нем, само собой, урезанный, но его хватит на первое время. Стоимость самого дешевого тарифа составляет 24€, самого дорогого — 299€.
Как подключить эти — или любые другие — сервисы к Weblium?
На сайт, созданный с помощью конструктора сайтов Weblium, можно добавить любой плагин или приложение. Для этого нужно перейти в “Настройки сайта”, в открывшемся списке выбрать “Свой код”. Появится новое окно — в него и нужно прописать код желаемого сервиса. Для его получения читайте инструкции от разработчиков этого сервиса. В некоторых случаях код нужно просто скопировать из своего аккаунта, в других от вас потребуются дополнительные действия.
Узнать подробнее о подключении внешних сервисов к Weblium можно в Базе Знаний. Если вы еще не использовали наш конструктор сайтов — зарегистрируйтесь. После этого у вас появится доступ ко всем функциям Weblium, и вы сможете свободно протестировать их.
