Что такое маркетплейс, как на нем продавать и какой выбрать из ТОП-10 Украины?

Маркетплейс – это площадка, которая связывает покупателей и продавцов товаров и услуг. Одновременно вы получаете доступ к миллионам покупателей и особым возможностям, но вынуждены платить тысячи гривен в месяц за работу на маркетплейсе и отдавать до четверти дохода от продаж площадке.

Не всегда маркетплейс полезное решение. Из этой статьи вы и узнаёте, сработает ли работа с маркетплейсом в вашем случае.

Какие бывают маркетплейсы?

Маркетплейсы могут быть вертикальными (с продажей товаров и услуг в одной категории; например, маркетплейсы продажи спортивных аксессуаров), горизонтальными (с продажей товаров и услуг разных групп, но объединённых общей особенностью; например, с продажей товаров хенд-мейд) и глобальные (в них можно найти практически всё что угодно от кого угодно).

Логику маркетплейса определяет в первую то, каких именно покупателей с какими именно продавцами связывает маркетплейс. В зависимости от этой особенности можно выделить:

• B2C-маркетплейсы – тут аудиторией бизнес-продавцов непосредственно выступает конечный покупатель.
• B2B-маркетплейсы – на таких площадках бизнес продает услуги и товары для бизнесов. Например, AliExpress – это B2C-площадка, а Alibaba – это уже B2B-маркетплейс.
• C2C-маркетплейсы – благодаря этим платформам обычные люди предлагают в небольших количествах товары и услуги таким же потребителям.

Нужно ли платить за пользование маркетплейсами?

Маркетплейсы используют разные способы монетизации – то есть оплаты за размещение товаров на площадке. Обычно маркетплейсы комбинирует такие способы монетизации (или используют только один из них).

Оформление подписок. Тарифные планы на маркетплейсах отличаются в зависмости от количества размещаемых товаров, доступа к инструментам промо и рекламы, а также функциям в вашем магазине.

Плата за размещение. Вы как продавец на маркетплейсе оплачиваете листинг – то есть размещение каждой из карточек товаров. Чем больше вы оплачиваете карточек товаров, тем выгоднее условия листинга предлагает маркетплейс.

Доступ к премиум-услугам. Доступ к базовым возможностям платформы клиенты получат на стандартных условиях за небольшую плату, но за важные для клиентов функции придется доплатить. Это может быть, например, бесплатная доставка, скидочные предложения или напоминания о брошенных корзинах.

Оплата продвижения. У платформы могут быть десятки способов для продвижения товаров: размещение на главной, включение товаров в подборки, добавление товаров в рассылки, выдача карточек выше по поисковому запросу или демонстрация их в сопутствующих товарах.

Комиссия с продаж. В этом случае покупка происходит непосредственно через маркетплейс. Чаще всего вы отвечаете за размещение товара и его доступность, а маркетплейс – за продажу, доставку, возврат. После выполнения заказа маркетплейс берёт фиксированный процент от суммы сделки.

На каком B2C-маркетплейсе продавать в Украине?

Для начала работы с маркетплейсами бизнесы проходят стандартную процедуру: создание аккаунта – заключение договора и верификация документов о юрлице или ФОП – стартовая оплата услуг – наполнение и оформление магазина – публикация магазина. С этого момента вы можете продавать.

Как продавать на ROZETKA: тарифы и условия

ROZETKA – это крупнейший онлайн-маркетплейс в Украине, который предлагает широкий ассортимент товаров, включая электронику, домашние товары и одежду. Идеален для продавцов, которые ищут высокий трафик и разнообразие категорий.

• Нужно ежемесячно вносить абонплату в размере 120 гривен.
• В зависимости от группы товара нужно платить комиссию 5-20%.
• Есть чёткие требования по оформлению ассортимента.
• Магазин может проходить время от времени модерацию.
• Эквайринг-партнёром может быть только один банк.
• Нужно придумать уникальное имя магазина для размещения на ROZETKA.
• Упоминать название своего сайта или магазина нельзя.
• Нельзя использовать свои программы лояльности.
• Можно продвигать товары и участвовать в рассылках.
• Есть фулфилмент с хранением товаров на складах ROZETKA.
• Можно оформить доставку в точки выдачи ROZETKA.

Как продавать на OLX.ua: тарифы и условия

OLX.ua – это один из самых популярных маркетплейсов для купли и продажи подержанных и новых товаров в Украине. Полезен для всех продавцов с небольшим ассортиментом.

Особенности оплаты за пользование маркетплейсом:

• OLX.ua предлагает три вида пакетов: Старт, Премиум и Мега.
• Пакеты включают разное количество размещенных товаров – от 3 до 1000.
• На тарифах Премиум и Мега есть уникальный дизайн страниц объявлений.
• Цена пакетов индивидуальна для каждой категории и выбранного количества размещений.
• К примеру, для категории Телефоны минимальная стоимость тарифа Старт – 73,50 гривен, Премиум – 167,30, Мега – 2739.
• Для отдельных категорий есть пакет Оплата за успешное соглашение.
• В таком случае нужно оплачивать комиссию 5% от продаж.

Общие условия:

• Продавец может заполнить бизнес-страницу и создать OLX-магазин.
• Все объявления компании будут размещены на странице объявления.
• Баннер компании будет показан на странице OLX-магазина и в каждом объявлении.
• Продавцы могут рекомендовать три объявления на бизнес-странице.
• Каждое объявление в пакете будет автоматически поднято 3 раза.
• OLX.ua предлагает баннерную рекламу, рекламу в категориях, рекламу в результатах поиска, рекламу в мобильном приложении и рекламу в рассылках.

Как продавать на Prom.ua: тарифы и условия

Prom.ua – это маркетплейс, который используется для B2B- и B2C-продаж. На нем есть все: от промышленного оборудования до изделий ручной работы. Хороший выбор как для производителей, так и для дистрибьюторов.

• Есть выбор многих тарифных планов стоимостью от ~6 до ~56 тысяч гривен в год.
• Количество товаров зависит от выбранного товарного плана.
• Можно создать сайт со своим доменом и SEO-оптимизацией.
• Функция уникального Premium-дизайна оплачивается отдельно.
• Рассылки и продвижение оплачиваются в том числе за счёт лимита тарифа.
• Топ-продавцы с хорошими показателями получают дополнительные возможности.
• Есть платные маркетинговые интеграции (телефония, рассылки и подобное).
• Площадка предлагает свою логистику и безопасные оплаты.
• Есть четкие правила ранжирования товаров в выдаче по запросу.
• Магазин поддерживает мерчендайз с категориями товаров.

Как продавать на Эпицентр: тарифы и условия

Эпицентр – один из крупнейших сетевых магазинов в Украине. Он предлагает все: от строительных материалов до домашних товаров. Одновременно с этим предлагается и возможности онлайн-маркетплейса. Идеален для продавцов крупных партий товаров.

• Для работы нужно внести стартовый платёж в размере 1001 гривны.
• Вы получаете свою собственную страницу на маркетплейсе.
• С каждой продажи эпицентр взимает комиссию 15%.
• Есть возможность проводить специальные акции и делать особые предложения.
• Для продавцов доступна работа со складами Эпицентра и доставки в его магазины.
• Персональный менеджер уделит вам значительное внимание.
• В продажах вам поможет контакт-центр Эпицентра.

Как продавать на АЛЛО: тарифы и условия

АЛЛО – это маркетплейс, специализирующийся на продаже электроники и бытовой техники. Отличный выбор для продавцов, работающих в этих категориях.

• Для начала продаж нужно внести авансовый платёж в размере 2500 гривен.
• Нужно ежемесячно вносить абонплату в размере 100 гривен.
• В зависимости от группы товара нужно платить комиссию 3-25%.
• Есть стоп-товары, их маркетплейс может удалить их в одностороннем порядке.
• Нужно обязательно предоставлять гарантию – 12 месяцев.
• Через 2 месяца появляется возможность продавать с оплатой частями.
• АЛЛО сам продвигает товары, если товар соответствует особым требованиям.
• Есть мотивационная программа Успешный партнер с возвратом части комиссии.
• Есть интеграции с разными почтовыми службами.

Как продавать на Kasta: тарифы и условия

Kasta – это популярный маркетплейс, который специализируется на категориях моды и одежды. Идеален для продавцов одежды и аксессуаров.

Модели сотрудничества:

FBK (Fulfilled by Kasta): Kasta берет на себя всю операционную деятельность, сохраняя товары на своих складах. Расчет производится через 21 день с момента доставки, а Kasta обеспечивает все способы оплаты. Комиссия составляет 15%, дополнительно оплачиваются логистические услуги.

Marketplace (3rd Party Logistics): Партнер самостоятельно выполняет упаковку, доставку и прием возвратов на свой склад. Расчет производится на следующий день после доставки покупателю, а способы доставки и оплаты можно выбрать. Комиссия составляет 15% и для начала работы необходимо пополнить гарантийный счет.

Общие условия:

• Продавцы могут заказать производство контента для продажи товаров.
• Есть штрафные санкции за установление цен выше, чем на основном сайте.
• Проводится мониторинг цен и выявление нарушений.
• Предлагается платный и бесплатный инструментарий продвижения.
• На ранжирование в выдаче влияет качество товара, цена и рейтинги в отзывах.

Как продавать на Bigl: тарифы и условия

Bigl – это универсальный маркетплейс с широким ассортиментом товаров. Подходит для продавцов, которые ищут массовую аудиторию для разных типов товаров.

• Товары должны быть новыми, иметь четкое описание и качественные фото.
• Доступна возможность ProSale для автоматизации продаж и управления заказами.
• Тарифы зависят от категории товара: 1-5% от стоимости заказа.
• Для продвижения товаров используется система рекомендательных аукционов.
• Торговцы получают рейтинг для определения надежности.
• Имеются стандарты качества товаров, скорости доставки, надлежащего обслуживания.

Как продавать на Shafa: тарифы и условия

Shafa – это онлайн-маркетплейс для подержанной и новой одежды. Идеален для продавцов в категориях моды и одежды.

• Вы можете выбрать уникальное имя для вашего магазина на Shafa.
• Shafa взимает комиссию 6%, но не больше 300 грн от цены заказа.
• Если вещи покупаются через общую Корзину, то % по каждому товару суммируются.
• Платформа следит за тем, как честно вы обозначаете вещи проданными.
• Есть функция безопасной оплаты, защищающая средства клиентов от мошенников.
• Shafa производит модерацию товаров перед публикацией на сайте.
• Имеется контроль наличия товаров и своевременности ответов.
• Можно использовать собственные программы лояльности.
• Продвижение происходит через рекламу, спецпредложения и рассылки.

Как продавать на F.ua: тарифы и условия

F.ua – это маркетплейс, который предлагает широкий выбор электроники и бытовой техники, товаров для дома и ремонта. Рекомендуется продавцам именно в этих категориях.

• Для подключения к F.ua продавец заполняет форму на сайте.
• Затем менеджер связывается с ним, чтобы обсудить подробности сотрудничества.
• Форма оплаты комиссии и ее процент оговариваются индивидуально.
• F.ua дополнительно предлагает партнерам свою логистическую сеть для доставки.
• Есть рекламные кампании по продвижению товаров.
• Продавцы могут пользоваться сервисами поддержки клиентов F.ua.
• Есть требования к качеству товаров и сервису.
• Партнеры могут использовать свои программы лояльности.
• F.ua дополнительно предоставляет услугу обработки звонков клиентов.

Как продавать на Bigl: тарифы и условия

Bigl – это универсальный маркетплейс с широким ассортиментом товаров. Подходит для продавцов, которые ищут массовую аудиторию для разных типов товаров.

• Товары должны быть новыми, иметь четкое описание и качественные фото.
• Доступна возможность ProSale для автоматизации продаж и управления заказами.
• Тарифы зависят от категории товара: 1-5% от стоимости заказа.
• Для продвижения товаров используется система рекомендательных аукционов.
• Торговцы получают рейтинг для определения надежности.
• Имеются стандарты качества товаров, скорости доставки, надлежащего обслуживания.

Как продавать на Crafta: тарифы и условия

Crafta – это творческая платформа, где представлены тысячи авторских вещей и изделий ручной работы. Маркетплейс подходит для категорий творчества, авторской работы, декорирования.

• Комиссия за продажу товаров составляет 5% от их стоимости.
• Продавцы могут устанавливать свои цены на товары.
• Crafta позволяет продвигать товары через рекламные кампании и рассылки.
• Мастера могут использовать свои программы лояльности для покупателей.
• Платформа поддерживает доставку товаров покупателям.
• Crafta.ua имеет четкие правила по ассортименту и качеству товаров.
• Магазин может проходить модерацию администрацией сайта.

Преимущества и недостатки продаж на маркетплейсах

Перед работой с продажами в маркетплейсе вы должны понимать, какие быстрые выгоды и долгосрочные стопперы бизнеса вас ждут. Вкратце маркетплейс – это конвейер бесконечных продаж, но который никогда не будет вашим.

Преимущества маркетплейсов

Быстрый старт продаж. Если вы рассчитываете только на самого себя, у вас нет знаний в области интернет-маркетинга, есть поставщики с хорошим ассортиментом товаров – то ставка на маркетплейс может сработать. Вам достаточно зарегистрировать свой бизнес официально, пройти регистрацию или верификацию согласно требованиям площадки и наполнить каталог товаров. 

Экосистема услуг и система репутации. Маркетплейсам верят и маркетплейсы помогут с дополнительными услугами – это их безусловный плюс. Система хороших оценок и отзывов помогут убеждать клиентов в надёжности вас как продавца. Также маркетплейсы отсеивают и удаляют ненадёжных продавцов. И самое главное – вы можете полагаться на дополнительные услуги: доставку на специальных условиях, защищенные платежи, холдирование денег до получения заказа.

Высокие позиции в выдаче поисковиков. Попробуйте зайти в Google и поискать любой абстрактный товара (“хорошие солнцезащитные очки” или “стильные большие полотенца”). Скорее всего, в первых двух-трех строках выдачи вы увидите ссылки на категории маркетплейсов. А теперь представьте, все эти сотни тысяч потенциальных клиентов могут зайти на страницу маркетплейса и сделать у вас покупку. Оборотная сторона – уже в самом каталоге на сайте маркетплейса нужно конкурировать.

Аналитика для повышения продаж. В вашем личном кабинете продавца вы найдёте вкладку с аналитикой. На некоторых маркетплейсах она доволна подробная и, опираясь на неё вы сможете оптимизировать ваш бизнес. А для предпринимателя-новичка такая аналитика – хороший способ понять правила и закономерности продаж.

Недостатки маркетплейсов

Вам не принадлежит магазин. Фактически ваш интернет-магазин на маркетплейсах – это лишь аккаунт на сторонней платформе. Если вы не учтёте требования маркетплейса или нарушите правила несколько раз, вас в любой момент могут отключить от платформы. То есть вся ваша репутация, клиенты, повторные продажи по желанию модератора в один момент перестанут что-либо значить.

Демпинг и ценовая гонка. Работая на маркетплейсах, вы никогда не будете в безопасности, вам нужно всё время осматриваться по сторонам… а не продает ли кто-то мой товар дешевле, а не предлагает ли кто-то похожий товар на более выгодных условиях. В итоге (особенно на маркетплейсах с возможностью выбора продавца для одного и того же товара) вы будете постоянно уменьшать цену, а ваша маржа будет падать.

Конкуренция с гигантами. Вы можете хорошо обустроиться: наладить ассортимент, найти идеальную точку прибыльности, понять кто ваш идеальный клиент. Но однажды на этот же маркетплейс может зайти может зайти оптовый дистрибьютор или сам производитель ваших товаров, и тогда все ваши продажи скатятся вниз.

Невозможность развивать свой бренд. Перед выбором конкретного маркетплейса вам нужно хорошо ознакомиться с правилами. Некоторые площадки, например, полностью запрещают использовать настоящее имя магазина. Или размещать свой логотип на фото товаров и указывать адрес своего сайта. Если вы только начинаете свой бизнес, возможно, стоит начинать работу с маркетплейсом, который разрешает упоминать бренд.

Односторонняя смена правил. Подписанный с маркетплейсом договор – это не вечная клятва, а правила временного полезного сотрудничества. И однажды это сотрудничество может стать не таким уж полезным именно для вас. Маркетплейс может внести новую систему комиссий, новые тарифные планы (например, с установленным лимитом товаров или дополнительной платой за выдачу товаров выше в списке по поиску). Даже система неприятных или глупых штрафов может стать неприятным сюрпризом.

Кому подойдут продажи на маркетплейсах?

Если резюмировать все плюсы и минусы и маркетплейсов, то станет понятно, кому подходит большие площадки для ведения бизнеса.

Вам самое место на маркетплейсе, если:

• Вы только начинаете своё дело или хотите масштабировать своё дело и ищите самый простой способ для этого.
• Вы хотите упростить свою работу благодаря дополнительным услугам от маркетплейсов по доставке или продаже.
• Вы не создаёте уникальные товары со сверхценностью и готовы к невысокой марже при относительно больших оборотах.
• Вы не готовы сейчас изучать поведение клиента и строить диджитал-стратегию по привлечению клиентов.

А если вам дорог ваш бренд и у вас достаточно сил, чтобы бороться за свою клиентскую базу, вам стоит подумать о создании своего интернет-магазина.

Магазин на Weblium как альтернатива маркетплейсам

Якщо ви створите свій сайт – то інтернет-магазин буде виключно вашим, і вам не доведеться платити комісію та абонплату. Ви не будете одним із багатьох на сайті, ви будете єдиним продавцем.

Також вам не потрібно боятися обмеженості трафіку та маркетингу.

Завдяки наявності свого сайту ви можете використовувати знижки, спеціальні пропозиції у спливаючих вікнах, тонке налаштування SEO для залучення клієнтів з пошукових систем, ремаркетинг в соцмережах, розсилки по вашій клієнтській базі.

Для роботи з відгуками просто інтегруйтеся в Google My Business – вам довірятимуть.

Синхронизация ассортимента магазина на Weblium с Prom.ua

 Weblium – это не замкнутая площадка. Вы легко интегрируетесь с функциональными CRM-системами, сможете уведомлять клиентов об особых предложениях через сервисы массовых рассылок, получите уведомления о заказах через удобный вам мессенджер и свяжите свой бизнес с тысячами маркетинговых приложений при помощи webhooks и Zapier. 

Но главное вы быстро экспортируете ваши товары в магазины ваших соцсетей, аккаунт Google Shopping, а также в магазин на маркетплейсе Prom.ua. Для того чтобы перенести ваши товары на Prom.ua. Воспользуйтесь нашей удобной инструкцией из Базы знаний Weblium.

Но главное вы быстро экспортируете ваши товары в магазины ваших соцсетей, аккаунт Google Shopping, а также на маркетплейсы Prom.ua. Также вы можете и перенести товары с  Для того чтобы перенести ваши c Prom.ua. Воспользуйтесь нашей удобной инструкцией из Базы знаний Weblium.

Для переноса товаров Prom.ua:

Зайдите в настройки интернет-магазина “Товары”.

⬇️

Выберите все товары, отдельные товары или категории для экспорта.

⬇️

Создайте файл экспорта и завершите перенос на Prom.ua.

Хотите свой и только свой интернет-магазин?

Простой конструктор сайтов на Weblium поможет создать сайт за пару часов. От 15 методов приёма оплат и до функциональных готовых интеграций – возможности сайта с магазином на Weblium сделают ваш магазин успешным.